FAQページ
Q返品は可能ですか？
お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
商品に不具合のある場合は、商品到着後１週間以内に写真をお送り下さい。
写真確認後に限り弊社が送料負担の上、良品と交換いたします。
Q領収書の発行は可能ですか？
購入フォームの備考欄で別途お申し付け下さい。
pdf形式ファイルにてご登録のメールアドレスに Eメールでお送りさせて頂きます。
→お問い合わせ
Q納期はどれくらいかかりますか？
在庫品で本体のみ購入の場合は、ご注文日の2～3営業日に出荷可能です。
出力シート込みの場合は、最終デザインデータ入稿後2～5営業日出荷となります。
納期が無い場合、可能な限り対応いたします。
お気軽にお問い合わせください。
→お問い合わせ
※営業日：平日（年末年始休業・臨時休業日を除く）
Qエクセルやワードのデータも出力可能ですか？
出力出来ません。
完全データとは『illustrator』や『Photoshop』で作成されたデータです。
エクセルやワードのデータを元にイラストレーターでデザイン作成(製作費別途)することは
できますのでお気軽にご相談ください。
→入稿データの詳細ページをご確認ください
Qデザインはどのサイズでデータ作成すればよいですか？
データの作成は面板サイズでデザインお願いします。
※最終の入稿製作データには塗りたしが必要となります。
→入稿データの詳細ページをご確認ください
Qサンプル出力は可能ですか？
A4サイズ以内でサンプル出力可能です。
送料込みで600円の料金が発生します。
お気軽にお問い合わせください。
→お問い合わせ
Qパソコンのモニタ画面で見る色に合わせることは可能ですか？
モニタ上で見る色と、実際の出力する色は必ず異なります。
また、プリンターで紙だしでの色確認もプリンターの機種や用紙によって色は異なります。
色に指定がある場合、実際の印刷に利用する出力機器で、色合わせする作業が必要となってきます
よってサンプル依頼をかけて、サンプルで確認しいて頂く必要があります
Q携帯で撮影した写真を出力することは可能ですか？
可能ですが、原寸サイズで解像度が100dpi～300dpi程度必要となります。
ファイルサイズで大きくなりすぎる場合は、解像度を下げて調整してください
また、解像度が低い場合は出力写真が荒くなります。
Qインクジェット出力シートのラミネート仕様を変更することは可能ですか？
スタンド看板及び壁面看板のインクジェット出力シートには
屋外用マットラミネート（半光沢）タイプを標準仕様としております。
グロス（光沢タイプ）に変更は可能です。
購入フォームの備考欄で別途お申し付け下さい
※ガラスサインの場合は商品により異なりますので、商品ページをご確認ください
Qインクジェット出力シートの耐候年数をおしえてください
設置環境で変わりますが、3から5年ほどです。
西日が直接当たる場合は劣化が早い傾向にあります。
屋内使用の場合は5年以上でもきれいな状態を維持できます。
Qアルミ複合板とはどんな素材ですか？
アルミ複合板とは、薄いアルミ板2枚で低発砲ポリエチレンをサンドイッチした軽量の板材です
3㎜の薄さですが上部で外側がアルミなので腐食に強く屋外で長期間使用可能です。
軽いので取付も簡単でDIYに適しています
Q施工をお願いできますか？
中四国、近畿等は施工可能です。
商品にない看板も対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください
→お問い合わせ
お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
商品に不具合のある場合は、商品到着後１週間以内に写真をお送り下さい。
写真確認後に限り弊社が送料負担の上、良品と交換いたします。
Q領収書の発行は可能ですか？
購入フォームの備考欄で別途お申し付け下さい。
pdf形式ファイルにてご登録のメールアドレスに Eメールでお送りさせて頂きます。
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在庫品で本体のみ購入の場合は、ご注文日の2～3営業日に出荷可能です。
出力シート込みの場合は、最終デザインデータ入稿後2～5営業日出荷となります。
納期が無い場合、可能な限り対応いたします。
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Qエクセルやワードのデータも出力可能ですか？
出力出来ません。
完全データとは『illustrator』や『Photoshop』で作成されたデータです。
エクセルやワードのデータを元にイラストレーターでデザイン作成(製作費別途)することは
できますのでお気軽にご相談ください。
→入稿データの詳細ページをご確認ください
Qデザインはどのサイズでデータ作成すればよいですか？
データの作成は面板サイズでデザインお願いします。
※最終の入稿製作データには塗りたしが必要となります。
→入稿データの詳細ページをご確認ください
Qサンプル出力は可能ですか？
A4サイズ以内でサンプル出力可能です。
送料込みで600円の料金が発生します。
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Qパソコンのモニタ画面で見る色に合わせることは可能ですか？
モニタ上で見る色と、実際の出力する色は必ず異なります。
また、プリンターで紙だしでの色確認もプリンターの機種や用紙によって色は異なります。
色に指定がある場合、実際の印刷に利用する出力機器で、色合わせする作業が必要となってきます
よってサンプル依頼をかけて、サンプルで確認しいて頂く必要があります
Q携帯で撮影した写真を出力することは可能ですか？
可能ですが、原寸サイズで解像度が100dpi～300dpi程度必要となります。
ファイルサイズで大きくなりすぎる場合は、解像度を下げて調整してください
また、解像度が低い場合は出力写真が荒くなります。
Qインクジェット出力シートのラミネート仕様を変更することは可能ですか？
スタンド看板及び壁面看板のインクジェット出力シートには
屋外用マットラミネート（半光沢）タイプを標準仕様としております。
グロス（光沢タイプ）に変更は可能です。
購入フォームの備考欄で別途お申し付け下さい
※ガラスサインの場合は商品により異なりますので、商品ページをご確認ください
Qインクジェット出力シートの耐候年数をおしえてください
設置環境で変わりますが、3から5年ほどです。
西日が直接当たる場合は劣化が早い傾向にあります。
屋内使用の場合は5年以上でもきれいな状態を維持できます。
Qアルミ複合板とはどんな素材ですか？
アルミ複合板とは、薄いアルミ板2枚で低発砲ポリエチレンをサンドイッチした軽量の板材です
3㎜の薄さですが上部で外側がアルミなので腐食に強く屋外で長期間使用可能です。
軽いので取付も簡単でDIYに適しています
Q施工をお願いできますか？
中四国、近畿等は施工可能です。
商品にない看板も対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください
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